Гарантия:
— Срок гарантии на любое оборудование составляет 3 месяца, если производителем не заявлено иное.
— Срок гарантии исчисляется со дня продажи оборудования.

Возврат и обмен товара:
— Технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
— Товары медицинского назначения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
— Товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату при соблюдении следующих условий:
— Товар не имеет следов внешнего воздействия или повреждений любого вида.
— Товар не имеет следов вскрытия, ремонта или иного постороннего вмешательства.
— Товар не имеет следов попадания на корпус, либо внутрь, любых посторонних объектов или веществ.
— Гарантийные пломбы не повреждены (при наличии).
— Серийный номер не повреждён, читаем и не имеет следов подмены (при наличии).
— Срок гарантии не истёк.
— Товар был приобретен в Syndrome Tattoo Shop.
Срок рассмотрения заявки на возврат товара составляет 10 дней.
При оплате картой возврат средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой был произведён платеж за товар. Сроки возврата денежных средств на карту составляют от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена карта.